Gerissene Tasche
Dein Lieblingsteil? In besten Händen.
Loch im Strickpulli
Dem Loch geht's jetzt an den Kragen.
Kaputter Reißverschluss
Kein Problem, das kriegen wir wieder hin.
BEFORE & AFTER
Reparatur & Anpassung
So funktioniert es
Bestelle deinen Service
Erzähle uns mit nur wenigen Klicks, was kaputt ist oder nicht richtig sitzt. Es ist genauso unkompliziert und schnell wie etwas online zu bestellen.
Sende uns deinen Artikel
Du erhältst einen Versandcode, mit dem du dein Kleidungsstück ganz einfach per Post einschicken kannst – und das ganz ohne Drucker.
Länger tragen und lieben
Unsere Schneider*innen bringen dein Kleidungsstück in Topform. Innerhalb von 10 Tagen ist es zurück bei dir und du kannst so länger Freude an deinen Lieblingsteilen haben.
Drei Gründe für MENDED
Einfach sorgenfrei
Erlebe mehr und stelle deine Kleidung dabei auf die Probe. Egal was passiert, wir bringen sie wieder in Topform. Somit hast du mehr Zeit für Dinge, die dir wirklich Freude bereiten.
Zukunft ist zirkulär
Sag' hallo zu einer zirkulären Zukunft, in der wir die Lebensdauer deiner Kleidung einfach verlängern. Langlebige Mode ist unser Ziel und jetzt ist es so einfach wie etwas Neues kaufen.
Lieblingsstücke länger lieben
Welche Lieblingsteile willst du so lange wie möglich tragen und lieben? Wir helfen dir dabei und sorgen für optimale Passform und längere Lebensdauer. Gemeinsam holen wir mehr aus deiner Kleidung.
Häufig gestellte Fragen
Für weitere Fragen kontaktiere uns unter support@mended.eu - wir sind hier, um zu helfen.
Erzähl' mir mehr, wie funktioniert es?
Schau dir unsere Services an und wähle aus, was du brauchst. Sobald du gebucht hast, erhältst du von uns per E-Mail ein Versands-QR-code. Packe deinen Artikel einfach ein, scanne deinen QR Code im nächstgelegen DHL-Punkt und schick es los. Das war's, du bekommst dein repariertes Teil innerhalb von 10 Tagen direkt nach Hause geliefert.
Wie viel kostet der Service?
Klicke durch unser Buchungsportal, um die Kosten pro Reparatur oder Änderung zu sehen. Als Tom Tailor CLUB Mitglied erhältst du Reparaturvorteile.
Bei spezifischen Fragen zum Service und dessen Kosten, sende uns einfach eine E-Mail an support@mended.eu und wir helfen dir gerne weiter.
Wo kann ich MENDED nutzen?
Unsere Dienstleistungen stehen dir von überall in Deutschland zur Verfügung.
Keine Sorge, wir expandieren schnell. Welches Land soll denn als nächstes kommen? Lass es uns über support@mended.eu wissen.
Wie lange dauert es, bis mein Kleidungsstück wieder bei mir ist?
Wir geben unser Bestes, deine Artikel innerhalb von 10 Tagen, einschließlich des Versands zu und von MENDED, wieder an dich zurückzuschicken.
Werde ich über den Status meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten?
Ja, natürlich! Du erhältst eine E-Mail, wenn deine Bestellung bestätigt wird, wenn dein Paket beim Schneider ankommt, wenn deine Kleidung repariert oder angepasst ist und wenn sie auf dem Rückweg zu dir sind.
Was passiert, wenn mein Artikel nicht repariert werden kann?
In diesem Fall werden wir dich so schnell wie möglich kontaktieren, um zu fragen, ob wir den Artikel zurücksenden können oder ob wir ihn für dich spenden oder recyceln können. In diesem Fall erstatten wir die gebuchten Reparaturkosten. Oft sind jedoch viel mehr Reperaturen möglich als die meisten Kunden vermuten.
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich fragen zu MENDED habe?
Wenn Du Fragen hast, kannst du eine E-Mail an support@mended.eu senden. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.
